1mamf1r Mon Apr 12, 2010 10:22 pmSaya pemegang kartu kredit Permata dengan nomor 5421 6708 0016 XXXX.
Pada 20 Maret 2010, sekitar pukul 14.30, saya menghubungi Customer Care Permata dengan nomor 500111 dan diterima oleh Sdri Eka.
Saya tanyakan berapa limit kartu saya yang bisa saya gunakan. Sdri Eka menginformasikan: sekitar 7 jutaan. Saya langsung meluncur ke Atrium Senen untuk transaksi sekitar 4 jutaan. Alangkah kagetnya saya, waktu kartu saya gesek, ternyata tidak bisa karena saldonya kurang. Saya bingung, kenapa demikian? Besoknya sekitar pukul 16.00 saya menghubungi customer care, ternyata saldo saya tersisa 3 jutaan. Yang menjadi pertanyaan, mengapa Sdri Eka berani mengatakan informasi yang salah dan menjadikan kerugian pada saya.
Pada 20 Maret 2010, sekitar pukul 14.30, saya menghubungi Customer Care Permata dengan nomor 500111 dan diterima oleh Sdri Eka.
Saya tanyakan berapa limit kartu saya yang bisa saya gunakan. Sdri Eka menginformasikan: sekitar 7 jutaan. Saya langsung meluncur ke Atrium Senen untuk transaksi sekitar 4 jutaan. Alangkah kagetnya saya, waktu kartu saya gesek, ternyata tidak bisa karena saldonya kurang. Saya bingung, kenapa demikian? Besoknya sekitar pukul 16.00 saya menghubungi customer care, ternyata saldo saya tersisa 3 jutaan. Yang menjadi pertanyaan, mengapa Sdri Eka berani mengatakan informasi yang salah dan menjadikan kerugian pada saya.
